販売業者

料金・発送

1. 当店の表示価格はすべて消費税込み価格です。
2. 文字は原則的に基本料金に含まれます。
   （したがってネームプレート・表札は基本料金のみで作製できます。）
   ただし、大量の文字数の場合には別途料金をいただくことがありますのでご了承ください。
3. 追加料金となるもの
   1. 手形足形 (1つにつき) - 500円
      （彫刻料・画像処理代として）
   2. 写真・作品などの画像 (1つにつき) - 500円
      （彫刻料・画像処理代として）
   3. 塗り色 (1色につき) - 500円
      （黒板は白色のみで基本料金に含まれるため、追加料金はありません。）
   4. ラッピング - 300円
   5. のし書き - 100円
4. 商品代金以外の必要料金
   1. 消費税
      （当店の表示価格はすべて消費税込み価格です。）
   2. 銀行振込・郵便振替手数料はお客様の自己負担となります。
      （送料・代金引換手数料は無料です。）
5. 発送・引渡し時期
   1. 作製のご依頼より約2週間で作製･発送いたします。
      お急ぎの場合や期日のご要望がある場合には善処いたしますので、ぜひご相談ください。
   2. 商品の発送はヤマト運輸株式会社の宅急便を利用します。
      また代金引換はヤマトコレクトサービスを利用します。

支払方法・送料・手数料

1. 支払方法は、代金引換・銀行振込・郵便振替よりお選びいただけます。
   1. 別住所への発送希望で代金引換をお選びいただいた場合、
      発送先にて代金が請求されます。
      よくご確認の上お選びください。
   2. ギフト注文の場合、代金引換はご利用できませんのでご了承ください。
   3. 銀行振込・郵便振替の場合、ご入金が確認できしだい作製・ギフト発送となります。
      作製依頼より1週間以内にご入金ください。
      それ以降はキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
2. 送料・代金引換手数料は無料です。
   （銀行振込・郵便振替手数料はお客様の自己負担となります。）

   銀行振込	静岡銀行沼津支店 口座番号: 1205272 エッチングカントリー絆　芹澤規充
   郵便振替	記号: 12320 番号: 8653211 芹澤規充

交換・返品

1. 商品が届きましたら、まず内容をご確認ください。
   万が一、作製上のミス・商品の不足・破損等がございましたら
   「お問合せフォーム」またはEメール、もしくはお電話でご連絡をお願いします。
2. 当店の責任によるものにつきましては、送料当社負担にてお取替えさせていただきます。
3. 作製依頼書提出より後の変更はできませんのでご了承ください。
4. 当店の商品はオーダーメイド品につき、原則的に返品はできませんのでご了承ください。
5. 木製品はすべて手作業によるペイントのため、表面の性状により異なった色・ツヤになることがあります。木製品の特徴としてご理解の上ご注文ください。

資料作成・送付方法

1. 手形足形は、A4白紙にスタンプ台（黒か赤）または朱肉を利用して押してください。
2. 資料はEメール・郵送のいずれかでお送りください。
   1. 画像をスキャンする場合には、JPEGファイル・画像解像度300～400dpiで取り込んでください。
      （その際、手形足形は元サイズ確認のため余白部分に定規を置いてスキャンしてください。また氏名も必ず記入してください。）
   2. 文書をスキャンする場合には、JPEGファイル・画像解像度500～600dpiで取り込んでください。
   3. 郵送の場合、資料の送付はコピー・焼き増しでOKです。
      なお返却はできませんのであらかじめご了承ください。